| Дополнительная информация | • В процессе проверок, фиксировать все положительные и отрицательные стороны работы персонала компаний, в последствии, после каждого визита свои наблюдения заносить в отчетную форму по визиту (виде анкеты);
• Соблюдать Кодекс Тайного покупателя.
Основные личностные качества, которыми должен обладать каждый профессиональный Тайный покупатель:
1. Ответственное отношение к делу;
2. Хорошая память, внимательность и организованность в работе;
3. Тактичность, доброжелательность, терпимость;
4. Опрятный внешний вид, хорошие манеры;
5. Соблюдение требований конфиденциальности;
6. Умение выполнять работу в срок в соответствии с инструкцией. |
